书籍简介
首章试读
提起基层管理工作，大家首先想到的一定是“两眼一睁，忙到熄灯”的情景，基层管理者的工作可用一个字来形容，哪就是“忙”。基层管理处在企业管理网络的末端，多数没有“官位”，却负有一定的管理责任。他们有某个“头衔”，又跟普通员工一样承担具体的工作或劳动任务，无论在身份上还是待遇上，他们都是最接近普通员工的一批管理者。 企业基层的每一个优秀管理者都是解决问题的专家。他们在每天的工作中展现出来的是胸有成竹、自信十足的风范，他们面对不可预期的困难总是从容不迫、干劲十足。他们从来都不抱怨遇到的困难，总能想出解决问题的方法。 基层管理者在企业中作为承上启下的桥梁起着举足轻重的作用，是企业的中坚力量。一个企业能否正常稳定的运行发展关键在于基层管理者的团队，基层管理者的团队就像一座高楼大厦的根基，肩负使命，责任重大。他们的主要职责是传达上级计划、指示，直接分配每一个员工的工作任务，随时协调员工的活动，控制工作进度，解答员工提出的问题，反映员工的要求。他们工作的好坏，直接关系到企业计划能否落实，目标能否实现，所以，基层管理者在企业中有着十分重要的作用。因为基层管理是企业一切工作的落脚点，是企业管理的基石，企业所有的管理目标、管理思想，企业的发展战略、发展方向最终都要落实到每一个班组。企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组实现。 作为一名基层管理者，要想带好一个团队必须以身作则，做好自我约束，自我管理，起到表率作用。正人先正己，其身正，不令而行；其身不正，虽令而不行。优良的职业素养不仅使我们更好的去做好工作，而且能感染周围的人自发自觉地去把工作做好，能带动一个团队往好的方面发展。最终养成良好的习惯，形成一种优秀的团队文化，也成为企业文化中的一个亮点。 基层管理者，最重要的一项是拥有高度的责任心和使命感。责任使我们正确的对待工作，对待周围的一切。使命是我们奋斗的动力，是我们体现价值的源泉。人可以平凡，但不可以平庸；允许犯错误，但不允许没有责任心。这是做好任何工作的先决条件，一个不负责任的管理者，不但自己做不好工作，而且还能把...