把话说得娓娓动听 1 第一章学会给说话美容 3 1.好口才是成功的敲门砖 3 2.口才决定事业的成败 4 3.好口才是练出来的 6 4.储蓄谈资,成为语言的“富翁” 7 5.情自肺腑出,方能入肺腑 8 6.平实的语言最具说服力 10 7.杜绝不受欢迎的说话习惯 11 8.话贵在精而不在多 13 9.会说话,巧说话 14 第二章展现说话的魅力 16 1.聊天时也要讲方式方法 16 2.逢人只说三分话 17 3.见什么人说什么话 17 4.不同场合说不同的话 19 5.用“对不起”化解矛盾 20 6.选好话题很重要 21 7.打人不打脸,骂人不揭短 23 第三章表达要恰到好处 24 1.把解释做得圆满一些 24 2.表达感谢,及时主动 25 3.抬杠是沟通中的绊脚石 27 4.闲谈时莫论别人是与非 28 5.用得体的安慰平复别人的创伤 29 6.争论中永远没有赢家 31 7.察言观色,话说有度 32 第四章事半功倍的说话方式 34 1.说话得当,引人入胜 34 2.把话说到对方的心坎上 35 3.话不在多而在精 37 ...